반품

현재 직원의 거의 3분의 2가 복귀 명령을 받고 있습니다. 그러나 직원들이 계속해서 저항하고 원격 환경에서 성공을 거두는 가운데 고용주가 이러한 압력을 가하는 이유는 무엇일까요?

직장 건축 회사인 Unispace가 실시한 고용주 설문 조사에 따르면 고용주의 72%가 근로자를 사무실로 복귀시키고 있으며, 또 다른 20%는 사무실 복귀를 "강력히 권장"합니다. 이는 고용주의 56%만이 의무적인 복귀를 예상했던 2021년의 동일한 보고서와 크게 다릅니다.

채용 플랫폼 Talent.com의 전략 책임자인 Robert Boersma는 "기업들은 생산성을 관리하는 동시에 매우 빡빡한 노동 시장으로 분류되는 시장과 균형을 맞추는 방법을 모색하고 있습니다"라고 말합니다. "일부 브랜드에서는 직원들을 다시 사무실로 끌어들이는 데 지렛대를 사용하고 있으며, 다른 브랜드에서는 '어떻게 해야 할까요?'라고 묻습니다."

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18,000명의 기업 직원을 대상으로 한 새로운 Slack 설문 조사에 따르면 비즈니스 리더 3명 중 2명은 직원의 생산성을 높여야 한다는 "엄청난 압박"을 받고 있다고 답했습니다. 이러한 압박은 산업 전반에 걸쳐 사무실 복귀 의무로 나타났습니다. Amazon은 최근 주당 3일의 근무일을 의무화한다고 발표했습니다. 디즈니는 최소 4일, 구글은 3일. (구글은 또한 사무실 밖에서 장시간 근무하는 것이 직원의 성과 검토에 영향을 미칠 수 있다고 제안했습니다.)

인력 개발 플랫폼인 Torch의 CEO이자 공동 창립자인 Cameron Yarbrough는 "사무실에 없는 것이 생산성 저하에 영향을 미칠 것이라는 두려움이 이를 주도하고 있습니다."라고 말합니다. "두려움이 의사 결정을 내릴 때 일반적으로 사실을 염두에 두고 결정을 내리지 않습니다. 사실은 사무실에서 일하는 것이 생산성에 얼마나 많은 영향을 미치는지 모릅니다."

모든 작업 스타일에 대한 직원의 관심도는 다양합니다. FlexJobs에서는 직원의 65%가 원격으로 정규 근무를 원하고 32%가 하이브리드 작업 환경을 원하는 반면 Gallup은 직원의 6%가 대면 작업을 선호한다고 보고했습니다. Unispace의 조사에 따르면, 의무 사항이 있는 기업 중 거의 절반이 현재 예상보다 높은 직원 감원 수준을 보고하고 있으며, 29%는 채용에 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다.

Yarborough는 "지난 몇 분기 동안 근로자 생산성이 하락하고 있다는 명확한 데이터가 있었지만 이를 WFH에 기인한다는 것은 아직까지는 가정에 불과합니다"라고 말합니다. "그 반대의 경우가 아니라 하이브리드 작업으로 생산성이 향상되었다는 것을 보여주는 많은 연구가 있습니다. 많은 직장 리더들은 숫자를 보고 호기심으로 반응하고 직장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하려고 노력하는 대신, 과거로 돌아가고 있습니다. 늘 해오던 일이라 편안하다고 느끼는 거죠."

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EY 자료에 따르면 올해 1분기 미국 생산성은 지난해에 비해 2.7% 급감했다. 한편, 분기 대비 생산량은 소폭(0.2%) 증가했고 근무 시간은 3% 증가했습니다. 이는 사람들이 더 오랜 시간 일하고 간신히 더 많은 가치를 생산한다는 것을 의미합니다. 직장 통찰력 플랫폼 meQuilibrium의 CEO이자 공동 창립자인 Jane Bruce에 따르면, 직원들을 사무실로 강제 복귀시키는 것은 상황을 바꾸지 못할 것 같습니다.

"사람들이 하루 종일 Zoom 통화만 하기 위해 사무실로 강제 복귀해야 한다고 불평하는 것을 얼마나 많이 들었는지 말로 표현할 수 없습니다."라고 그녀는 말합니다. 사무실로 가서 집 책상에서 더 편안하게 했을 일을 정확히 수행하세요."

Bruce는 원격 우선 비즈니스를 유지하는 것이 항상 고용주에게 최선의 선택이 아닐 수도 있다는 점을 인정합니다. 예를 들어, 일부 회사는 직장 복귀 명령으로 이어진 사무실 건물 임대 의무에 묶여 있을 수 있습니다. 그러나 이는 이해할 수 있는 약속이지만 사무실에 출근하는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 직원의 관점을 바꾸지 않으면 생산성이 더욱 저하될 수 있습니다.